Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Zhukovshda. Vaše soukromí je pro nás důležité, proto se snažíme být transparentní ohledně našich postupů při shromažďování a zpracování vašich osobních údajů.

Tyto zásady se vztahují na informace, které shromažďujeme o vás při používání našich webových stránek, při nakupování v našem e-shopu s pánskými obleky, při komunikaci s námi a při využívání našich služeb.

Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Údaje o platbě (informace o platební kartě, bankovní údaje)
• Údaje o objednávce (zakoupené produkty, datum nákupu, částka)
• Technické údaje (IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo)
• Údaje o prohlížení (navštívené stránky, produkty, které vás zajímají)
• Marketingové preference (zda chcete dostávat naše marketingové materiály)

3. Jak získáváme vaše údaje

Osobní údaje od vás získáváme následujícími způsoby:

• Když vytvoříte účet na našich webových stránkách
• Když provedete nákup v našem e-shopu
• Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru
• Když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře
• Když interagujete s našimi stránkami prostřednictvím cookies a podobných technologií
• Když se účastníte našich průzkumů nebo soutěží

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

• Zpracování a doručení vašich objednávek
• Správa vašeho účtu na našich webových stránkách
• Poskytování zákaznické podpory
• Zasílání důležitých oznámení o vaší objednávce nebo změnách našich podmínek
• Zasílání marketingových sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Zlepšování našich produktů a služeb
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti našich stránek
• Splnění našich zákonných povinností

5. Právní základ pro zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi (např. při zpracování objednávky).
• Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro naše oprávněné zájmy, pokud tyto zájmy nepřevažují nad vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami.
• Zákonná povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
• Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (např. pro marketingové účely).

6. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají provozovat náš e-shop (zpracování plateb, doručovací služby, IT poskytovatelé)
• Profesionální poradci (právníci, účetní, auditoři)
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Ujišťujeme vás, že všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše údaje, jsou pečlivě vybírány a smluvně vázány k ochraně vašich osobních údajů.

7. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku, analýze provozu na našem webu a personalizaci obsahu a reklam.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek.
• Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají analyzovat, jak návštěvníci používají naše stránky.
• Funkční cookies: Tyto cookies umožňují rozšířené funkce a personalizaci.
• Marketingové cookies: Tyto cookies se používají k sledování návštěvníků na webových stránkách s cílem zobrazovat relevantní reklamy.

Většina webových prohlížečů vám umožňuje spravovat vaše preference ohledně cookies. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal cookies nebo vás upozornil, když jsou cookies zasílány.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, včetně plnění zákonných, účetních nebo ohlašovacích požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození v případě neoprávněného použití nebo zveřejnění, účely, pro které údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto cílů dosáhnout jinými prostředky.

9. Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii svých osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů.
• Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů za určitých okolností.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

10. Bezpečnost údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění.

Omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu vědět. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze podle našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a budeme vás a příslušný regulační úřad informovat o porušení, pokud jsme k tomu právně povinni.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

12. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás:

13. Stížnosti

Pokud máte stížnost na způsob, jakým jsme nakládali s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás a pokusíme se váš problém co nejdříve vyřešit.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je dozorčím orgánem pro otázky ochrany osobních údajů v České republice.